办理物业管理服务企业资质需要什么资料?
物业管理服务是指受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备,
市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。
一、物业管理服务通常包括两大内容:日常管理和特约服务。日常管理是经济性的管理和服务,包括以下内容:
01、日常养护
对于一个物业来说,配套的机电设备、供水、供电系统、共用设施等应经常、定期地进行养护,让其维持良好的运行状态,延长设备的使用寿命。
02、清洁绿化
对一个住宅小区来说,搞好清洁绿化工作可为业主和住户创造良好、舒适的工作、生活环境,培养人们亲近自然的意识,热爱自然、热爱生活。
03、安全保卫
在现实生活中,每个人都希望有安全感。物业管理应切实做好安全保卫工作,将不安全因素消灭在萌芽状态,让业主和使用人无后顾之忧,确保人们的生命财产安全。
04、消防工作
物业管理应高度重视消防工作,一定要保证消防设备处于良好待用状态,并培训一支业余消防队伍,一遇火情可立即作出反应。另外,还要提高业主和使用人的防火和自救意识。
05、房屋共用部位的维护与管理
物业在使用过程中会出现很多问题,须有一支全天侯的维修队伍,随叫随到,及时处理各类小修、急修工作,方便业主和使用人。
06、征收各类费用、保管使用管理基金
定期收取管理费,编制预算、收支帐目,并定期公布,以便业主和使用人监督。
07、协调各方面社会关系
物业管理公司应与派出所、街道居委会经常保持联系,协调好工作。管理公司还应与物业相关的政府各部门如供水、供电、煤气、电信、市政等进行沟通,以便出现情况都可与有关部门配合,尽快予以解决。
08、处理好物业内部人际关系
一个大型物业内部居住着各种职业、性格的业主和用户,物业管理公司可通过开展联谊活动,让业主和用户有机会交流,加深理解,减少纠纷和争执的发生。
另外,特约服务是指根据业主和住户需要,提供各类特别服务,这些通常是有偿的。如送奶送报,看护老人、病人、儿童,订票送票,代为购物,送货上门等。
二、办理物业管理服务企业资质需要什么资料?
1、专业清洁清洗服务机构等级评定申请表;
2、法人代表资格证明;
3、年内有效清洁清洗项目证明材料;
4、办公及工作场所的产权证明或租赁台同的原件(直验)和复印件;
5、物业清洁托管专业人员培训证书复印件( 10人以上) ;
6、管理人员和专业技术人员名单及学历证明或职称证明;
7、物业清洁托管质量 管理文件、作业标准和质量验收制度;
8、清洁清洗专用产品设备清单(合型号、规格、技术指标、购置时间、制造商、运行状况等) ;
9、上年度财务审计报告或资信证明;
10、营业执照原件(查检)和复印件。
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